Spoštovana ga. Urška,
predvidevam, da ste TropiDog hrano preizkusili v daljšem časovnem obdobju in ste tako prišli do strokovnega zaključka, da hrane ne bi mogli opredeliti kot kvalitetne.
Res upam, da tega niste razbrali zgolj z branjem deklaracije, ki navaja sestavine po pravilni terminologiji, kar je pri marsikateri hrani danes zelo v sivem območju.
Če se hrana, narejena v EU, uvršča v SUPER PREMIUM kakovostni razred, nam to pove, da so v hrani sestavine, ki so namenjene humani prehrani (hrana ne vsebuje neužitnih delov - kremplji, kljuni, peresa,...), t.j. meso (mišično tkivo) in mesni derivati (užitna drobovina - jetra, pljuča, vampi, ledvice, srca, vranice,...). Isto velja za ribe in rastline. Besedo derivati si v tem primeru marsikdo lahko razlaga povsem napačno - to niso odpadki, ampak gre za skupino gradnikov z istim izvorom - živalskim in rastlinskim v našem primeru.
Vse to je preverljivo, saj je Tropical en izmed proizvajalcev, ki dela po HACCP sistemu, kateri nam omogoča sledenje vsem sestavinam prav do vira.
Ampak predvidevam, da ste s tem že seznanjeni, zato ne razumemo vašega odziva in zaključka. Kot zastopniki za Tropical hrano našim kupcem vedno prikazujemo realno stanje in nikoli ne blatimo dobrih hran, med katere sigurno spadata tako Orijen kot Acana in še marsikatera druga.
Glede na vaše aktivno udejstvovanje na forumu in v pasjem svetu ter reklamiranje kakovostnih hran, bi pričakovali malo bolj strokoven in z argumenti podkrepljen odziv. Kljub temu, da je Slovenija majhno tržišče, ne podpiramo agresivenga oglaševanja in zaničevanja drugih, konkurenčnih proizvodov. V našem podjetju se vsi trudimo obdržati strokoven nivo komunikacije in podajanja informacij.
Odziv ljudi, ki so kupili našo hrano, je v večini primerov zelo dober. Psom se je uredila prebava, koža, dlaka, izbirčni psi so zdaj normalno ješči, itd. Večina zaslug gre tehniki izdelave hrane, ki je popolnoma nova v pridelavi hran, saj se briketi ne pečejo, ampak jih obdelajo s posebno toplotno metodo. Zato ohranijo prvoten okus po mesu in ribah, obenem pa ohranijo velik del hranilnih snovi, tudi toplotno neobstojnih.
Vabim vas k nam na obisk, kjer se boste lahko seznanili z našo hrano. Seveda boste dobili tudi vzorce hrane, da boste lahko realno ocenili kakovost le-te.
V kolikor bi kogarkoli zanimala TropiDog ali TropiCat hrana mu lahko pošljemo vzorčke na domači naslov ali pa jih lahko osebno prevzamete pri nas v Trzinu. Mariskatero informacijo pa lahko dobite tudi na spletni strani
www.tropifit.pl ali pa na naši Facebook strani "Tropifit hrana za male živali". Na vsa vprašanja vam bomo z veseljem odgovorili.
Lep pozdrav,
Žiga Oražem
Biom AV d.o.o.
Kidričeva 14
1236 Trzin